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极目新闻记者 云迎

通讯员 蒋啸

虚拟数字人与现场人员实时互动，为消费者带来更好的消费体验。4月18日，在湖北消费金融公司8周年司庆盛典上，虚拟数字人“小鱼儿”首次亮相，惊艳“出圈”。

虚拟数字人作为企业数字化转型的重要支撑，在众多领域被广泛应用。在金融领域，虚拟数字人为代表的银行经理走进了越来越多消费者的生活中，在提升消费者互动消费体验的同时，也助推了金融业数字化变革。

本次司庆盛典亮相的虚拟数字人“小鱼儿”形象由湖北消费金融自主设计，与外部机构共同研发，特点是具备跟真人一致的表情与动作，通过真人实时动捕驱动，“活”化品牌虚拟IP，实现虚拟形象进入现实场景跟大众实时互动。主要应用于客户服务、活动主持、视频制作、直播等场景。

“小鱼儿”项目相关负责人表示，“小鱼儿”首次亮相，虚拟数字人与现场人员有趣互动问答，能够使互动性更丰富。同时，这也是对“小鱼儿”细分使用场景的一个具体探索。

活动最后“小鱼儿”以特邀嘉宾主持的身份，与真人主持人搭档，同台主持公司8周年司庆活动直播，用全新方式讲述湖北消费金融公司的文化故事，让更多人通过“小鱼儿”认识湖消、爱上湖消。

未来，湖北消费金融公司虚拟数字人“小鱼儿”将持续匹配“Z世代”的审美和消费需求，不断推陈出新，创作生产丰富多彩的文化产品，为“新市民、新生代、新农人”群体带来更好的消费体验，为释放更大范围主体消费潜力、推动消费升级贡献金融力量。

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